La présente Politique de Confidentialité vise à informer les utilisateurs du site www.strassglam.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées par STRASSGLAM, nom commercial de DJTALCREA, micro-entreprise représentée par Davina Roux, dont le siège social est situé Chemin des Salins, 13800 Istres – France, immatriculée sous le SIRET 817 668 122 00028.

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1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Adresse postale de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via les prestataires de paiement sécurisés)
• Historique des commandes
• Informations de navigation (via les cookies)

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2. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition des commandes
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi d’informations commerciales (si vous y avez consenti)
• Analyse des données à des fins statistiques
• Sécurisation du site et prévention des fraudes

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3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
• Le respect d’obligations légales (facturation, garantie légale, etc.)
• Votre consentement (abonnement à la newsletter, cookies, etc.)
• L’intérêt légitime de STRASSGLAM (amélioration du service client, lutte contre la fraude)

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4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• Le temps nécessaire à la gestion de votre commande (et jusqu'à 5 ans après pour les obligations comptables et fiscales)
• Jusqu’à votre demande de suppression pour les données marketing (newsletter)
• 13 mois maximum pour les données collectées via les cookies

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5. Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
• Prestataires logistiques / transporteurs
• Plateformes d’e-mailing pour la gestion des newsletters
• Shopify, qui héberge la boutique et assure la sécurité des transactions

Ces tiers s’engagent également à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter dans le strict respect du RGPD.

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6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

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7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification en cas d’inexactitude
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition au traitement à des fins marketing
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer votre demande à :

📧 contact@strassglam.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

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8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience, personnaliser le contenu, et faciliter les transactions.

Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences ou désactiver les cookies via votre navigateur.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies (à insérer si rédigée séparément).

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9. Newsletter et prospection commerciale

Si vous avez accepté de recevoir nos communications commerciales, vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans nos emails ou en nous contactant à djtalcrea@gmail.com.

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10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur sur le site au moment de votre navigation.