💎 FAQ – StrassGlam
💎 Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont traitées sous 24 à 48h. Les délais de livraison varient entre 6 à 10 jours ouvrés, selon votre destination. Mais chez Strassglam, l’attente vaut toujours le coup ✨
💎 Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Il vous suffit de cliquer sur le lien pour suivre votre colis en temps réel. Magique, non ?
💎 Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, dans l’heure suivant votre achat. Après ce délai, notre équipe prépare déjà votre colis avec amour… et paillettes ! ✨
💎 Proposez-vous des retours ou échanges ?
Bien sûr ! Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner. Notre objectif : vous faire rayonner de satisfaction 💋
💎 Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Jamais ! Chez Strassglam, la beauté se veut cruelty-free, glamour ET éthique.
💎 Est-ce que vos produits conviennent à tous les types de peaux ?
Oui, nos produits sont soigneusement sélectionnés pour convenir à toutes les beautés, avec des formulations douces, féminines et inclusives.
💎 Comment vous contacter si j’ai une question ?
Facile : notre équipe Strassglam vous répond à contact@strassglam.com ou via notre formulaire de contact. On adore vous chouchouter 💌
💎 Proposez-vous des promotions ?
Oh oui, et elles sont aussi irrésistibles que nos rouges à lèvres 💄 Abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien rater !